8 cosas que no deberías vender ni loco en Facebook: cómo venderlas correctamente

Facebook prohibe venta de armas

Facebook ha decidido recientemente aclarar su política respecto a la comercialización de ciertos productos y servicios en su red social e Instagram.

En general se dirige a todos aquellos productos controvertidos, que ya estaban regulados o restringidos en sus Normas de Publicidad, y en particular a la venta de armas.

Estos son los productos y servicios que debes pensártelo dos veces antes de vender en Facebook; te explicamos a continuación que normas se aplican y como se pueden vender correctamente en Facebook:

  • Armas
  • Tabaco
  • Drogas ilegales
  • Productos farmacéuticos y suplementos
  • Alcohol
  • Juegos y apuestas
  • Productos para adultos
  • Servicios de citas

La declaración ha venido motivada por la presión de asociaciones, y la publicación de un post que denunciaba la facilidad con la que un menor de 9 años había adquirido vía Facebook un arma. Facebook ha agradecido dichas asociaciones sus consejos y ayuda en la materia.

De esta forma Facebook pretende lavarse las manos, alegando que la publicidad de armas y explosivos es algo que ya estaba prohibido, y que no puede controlar los contenidos publicados por millones de usuarios y de páginas ya que sus herramientas pueden ser líbremente utilizadas.

Actividades comerciales no permitidas en Facebook

Armas

En su normativa Facebook indica que:

Los anuncios no deben promocionar la venta ni el uso de armas, municiones ni explosivos.

No obstante Facebook seguirá permitiendo la existencia de páginas que vendan este tipo de productos y servicios, pero desde ahora las obliga a recordar de forma activa a sus seguidores “la importancia de entender y cumplir las leyes vigentes y de limitar el acceso a personas mayores de 18 años”.

En el caso de publicaciones de esta y otras temáticas, estas no estarían prohibidas, y deja en manos de los usuarios denunciar estos contenidos si los consideran abusivos o inapropiados:

Animamos a la gente a que vea algo que viola nuestra politica a denunciarlo a nosotros utilizando las herramientas que encuentran en nuestros servicios.

En Instagram, Facebook mostrará a aquellos usuarios que busquen imágenes etiquetadas con la palabra “armas” o similares, avisos legales y mensajes sobre la normativa relativa a la materia.

Tabaco y Drogas ilegales

Los anuncios no deben promocionar ni facilitar la venta ni el consumo de drogas ilegales o para uso recreativo, de productos relacionados con el tabaco ni de ningún otro material relacionado con las drogas o el tabaco.

Productos farmacéuticos y suplementos

En general, están prohibidos los anuncios de “farmacias online”, salvo aquellas que sean previamente autorizadas por Facebook, así como cualquier anuncio de medicamento que requiera receta médica.

Están prohibidos los productos dietéticos y de herborário que contengan algunos de los siguientes compuestos: esteroides, quitosano, consuelda, dehidroepiandrosterona, efedra, hormona del crecimiento humana, melatonina “y cualquier otro producto que Facebook considere poco seguro o dudoso, según su propio criterio”.

Actividades comerciales Restringidas en Facebook

Adiccionalmente Facebook recuerda que existen ciertos productos sometidos a restricciones, como lo son el alcohol, los productos para adultos, y las apuestas. Estos deben acatar todas las leyes y normativas aplicables en su país, así como los códigos del sector.

Juego y apuestas

Solo están permitidos en determinados países con la previa autorización de Facebook, y siempre que estén destinados (segmentados) a los usuarios mayores de 18 años sobre los que es aplicable su licencia o jurisdicción (loterías del estado), cumpliendo con todas las normativas que sean aplicables.

Además Facebook establece normas especiales en el caso de aplicaciones relacionadas con el juego.

Alcohol

En particular para anunciar bebidas alcohólicas en España, los anuncios deben estar segmentados para mayores de 18 años. Para otros países, consulta la lista en el servicio de ayuda.

Productos para adultos y servicios de citas

La publicidad de productos para adultos, entre los que se incluyen anticonceptivos y servicios de suscripción, deben destinarse en cualquier caso a mayores de 18 años de edad.

Facebook no permite los anuncios de sitios web de citas o de amistad con carga sexual, salvo anuncios de servicios en línea de citas únicamente permitidos con la autorización previa de Facebook.

Este es uno de los motivos por el que Facebook prohibió la aplicación “Bang with Friends“, que debió re-nombrar a Down App.

Además deben respetar ciertas normas: deben incluir el nombre del producto o servicio en el texto o la imagen, y cumplir los siguientes requisitos de segmentación:

  • El parámetro de segmentación “Relación” debe estar establecido en “Soltero(a)” o “Sin especificar”.
  • Se debe utilizar el parámetro de segmentación “Sexo” y seleccionar la opción “Hombres” o “Mujeres”.
  • El parámetro de segmentación “Edad” debe configurarse en un mínimo de 18 años.
  • En el parámetro de segmentación “Interesado/a en” debe seleccionarse “Hombres” o “Mujeres”.

¿Habéis encontrado publicaciones o anuncios de este tipo? ¿Cuál ha sido vuestra reacción?

Imagen: Robert Butkovic

Ha trabajado durante más de 10 años en la comunicación, marketing, fundraising y desarollo de non-profits para estudiantes universitarios a nivel europeo. Por ello le apasionan el desarrollo de las organizaciones, las redes sociales y desarrollo de negocio en nuevas tecnologías.

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