La compañía Nestlé se encuentra en problemas debido al poder que han adquirido las redes sociales. La pregunta es, ¿pueden éstas ayudar a solucionar el problema que tienen entre manos? Otras compañías que se encontraron en una situación similar utilizaron estos medios con la esperanza de arreglar la mala imagen que estos canales les atribuyeron. Los medios se están cebando con Nestlé: vídeos corrosivos, comentarios irónicos, parodias con animales… son sólo algunas de las reacciones que han provocado el boicot.
El inicio de todo se remonta a una campaña de protección medioambiental organizada por Greenpeace (famosos por utilizar métodos poco ortodoxos en sus campañas publicitarias). La ONG de activistas medioambientales hizo un vídeo parodia de Nestlé sobre la chocolatinas KitKat. El… (leer más)
